Ihr Partner für umfassende IT–Lösungenn
Willkommen bei HeiTech IT Solutions GmbH
Als Experte für Managed Services stehen wir Ihnen als verlässliche externe IT-Abteilung zur Seite. Erfahren Sie, wie unsere maßgeschneiderten Lösungen Ihr Unternehmen voranbringen können.
Unser Team besteht aus hochqualifizierten und erfahrenen IT-Experten, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Wir nehmen uns die Zeit, Ihr Unternehmen und Ihre spezifischen Bedürfnisse genau zu verstehen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihre Ziele unterstützen und Ihre Herausforderungen bewältigen.
Was sind Managed Services eigentlich ?
Managed Services sind Outsourcing-Lösungen, bei denen wir als Ihre IT-Abteilung fungieren. Wir übernehmen die Verantwortung für die Planung, Implementierung und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur und IT-Systeme, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit unseren Managed Services haben Sie die Gewissheit, dass Ihre IT stets optimal funktioniert, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
Entdecken Sie unsere Managed Services
Durch Managed Services verbessern Sie die Performance Ihrer hauseigenen IT. So können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Wir übernehmen die Verantwortung für die Planung, Implementierung und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur und IT-Systeme, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit unseren Managed Services haben Sie die Gewissheit, dass Ihre IT stets optimal funktioniert, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
Ausfallsicherheit
Managed Server
Mit unserem Service Paket gehören Probleme der Vergangenheit an. Ein auf allen Servern installiertes Programm führt eine Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software erkannte Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Per Fernwartung können dann die Ursachen behoben werden, bevor es zu Ausfällen kommt. Zusätzlich ermöglicht unser PatchManagement das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates. So können die Updates per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installiert werden, so dass Ihre Mitarbeiter ungestört arbeiten können.
Ausfallsicherheit
Managed Client
Mit unserem Service Paket gehören Probleme der Vergangenheit an. Ein auf allen PCs installiertes Programm führt eine Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software erkannte Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Per Fernwartung können dann die Ursachen behoben werden, bevor es zu Ausfällen kommt. Zusätzlich ermöglicht unser PatchManagement das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates. So können die Updates per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installiert werden, so dass Ihre Mitarbeiter ungestört arbeiten können.
Ausfallsicherheit
Managed Drucker
Mit unserem Service Paket gehören Probleme der Vergangenheit an. Ein zentral im Netzwerk implementiertes Monitoring führt eine automatische Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem regelmäßigen Gesundheitscheck meldet die Software erkannte Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Diese Meldungen werden sofort an bytewerk übertragen, sodass dann per Fernwartung die Ursache behoben werden kann, bevor es zu Ausfällen kommt. Zusätzlich werden die Versionen von Firmware, Software und Sicherheitsupdates der Geräte regelmäßig geprüft und können aktualisiert werden – somit bleiben alle Systeme in Ihrem Netzwerk stets auf dem aktuellen Stand.
Ausfallsicherheit
Managed IT-Compliance
Bei unserer Managed Information Security legen wir Wert auf praxisgerechte Informationssicherheit. Neben der Begleitung bei der Implementierung der neuesten Technologien oder Software-Tools folgen wir einem ganzheitlichen Ansatz, der die Organisationskultur, die Prozesse und die Mitarbeitenden mit einbezieht. Ziel ist es, eine Sicherheitskultur zu schaffen, in der sich alle Mitarbeitenden der Risiken bewusst sind und ihre Rolle und Verantwortung bei der Aufrechterhaltung der Informationssicherheit verstehen. Durch die Umsetzung eines praxistauglichen Informationssicherheitsansatzes mit integriertem Datenschutzmanagement können Unternehmen das Risiko von Informationsverletzungen minimieren, ihren Ruf schützen und das Vertrauen ihrer Kunden und Interessengruppen erhalten.
Datenschutz & Datensicherheit
Managed Endpoint Security
Dank Managed Endpoint Security werden Sie optimal vor gegenwärtigen und zukünftigen Gefahren durch Schadsoftware geschützt: So aktualisieren wir kontinuierlich und lückenlos den Virenschutz auf allen Systemen per Fernwartung. Kommt es zu einer Virenmeldung, so werden unsere Techniker:innen automatisch informiert. So treffen wir die richtigen Entscheidungen für Sie, wie mit dem Virus zu verfahren ist.
DATENSCHUTZ & DATENSICHERHEIT
Managed Firewall
Mit unserer Managed Firewall bieten wir Ihnen eine professionelle Lösung zum Schutz Ihres Zugangspunktes zum Internet gegen Viren und Hackingangriffe. Die Firewall hat die Aufgabe, nur zulässige Zugriffe von außen zu ermöglichen (z.B. aus dem Homeoffice). Außerdem werden Missbrauchsversuche frühzeitig erkannt und verhindert sowie auch unübliche oder unsichere Aktivitäten interner Nutzer:innen überprüft. Dafür installieren wir Ihnen eine Komplettlösung, die regelmäßig von uns auf den neuesten Sicherheitsstand gebracht wird. Außerdem können wir auf mögliche Angriffe umgehend reagieren, weil diese an unsere Techniker:innen gemeldet werden.
DATENSCHUTZ & DATENSICHERHEIT
Managed Backup
Ein sicherer Weg aus diesem Dilemma ist ein regelmäßiges Online Backup durch Ihren IT-Dienstleister. Mit dieser Lösung werden Ihre Daten automatisch jede Nacht verschlüsselt in ein deutsches Rechenzentrum übertragen und dort sicher gespeichert. Zusätzlich überprüfen unsere Servicetechniker täglich die Durchführung dieser Datensicherung. So können im Notfall Ihre Daten jederzeit aus diesem Rechenzentrum wiederhergestellt werden, selbst wenn die Daten in Ihrem Serverraum zerstört wurden. Deshalb ist ein Online Backup die ideale Lösung.
Moderne Telefonie
Managed Telefonie
Unsere moderne Telefonanlage aus der Cloud überwindet diese Begrenzungen endgültig: Jeder Ihrer Mitarbeitenden kann vom PC oder Notebook mit Headset, vom Smartphone oder von einem Tischtelefon von jedem Ort der Welt aus mit seiner Festnetz-Durchwahl telefonieren. Dabei wächst die Telefonanlage flexibel mit Ihren Anforderungen und der Anzahl Ihrer Mitarbeitenden mit.
Workplace as a Service
Managed Desktop
Wir bieten Ihnen dafür eine einfache Lösung: PC-Arbeitsplätze mit Betreuung (Managed Desktop) zu einem monatlichen Festpreis. Sie mieten einfach direkt einsetzbare, moderne Geräte, deren Systemzustand überwacht wird. Optional werden die Geräte regelmäßig gewartet und mit Updates versorgt. Außerdem lässt sich der Arbeitplatz bestens mit Ihren wichtigsten Arbeitsprogrammen (wie etwa einem Virenschutz oder Office-Programmen) kombinieren. Somit werden IT-Investitionen endlich planbar und transparent: Ein Mitarbeiter, ein Gerät, ein Preis.
Mobile workplace as a Service
Managed Notebook
Wir bieten Ihnen dafür eine einfache Lösung: Mobile Notebook-Arbeitsplätze mit Betreuung (Managed Notebook) zu einem monatlichen Festpreis. Sie mieten einfach direkt einsetzbare, moderne Geräte, deren Systemzustand überwacht wird. Entweder mit vorrangiger Ausstattung für das Büro oder für unterwegs. Optional werden die Geräte regelmäßig gewartet und mit Updates versorgt. Außerdem lässt sich der Arbeitplatz bestens mit Ihren wichtigsten Arbeitsprogrammen (wie etwa einem Virenschutz oder Office-Programmen) kombinieren. Somit werden IT-Investitionen endlich planbar und transparent: Ein Mitarbeiter, ein Gerät, ein Preis.
Netzwerk
Managed Switch
Mit unserem „Managed Switch“ liefern wir eine Netzwerklösung, deren Systemzustand von uns permanent überprüft wird. Außerdem installieren wir Sicherheitsupdates, wenn dies erforderlich ist. Sollte es dennoch zu einem Geräteausfall kommen, stellen wir die Funktionsfähigkeit im Ernstfall schnell wieder her. So ist sichergestellt, dass Ihre IT jederzeit leistungsfähig bleibt.
DATENSCHUTZ & DATENSICHERHEIT
Managed Wifi
Mit unserem Service Paket gehören diese Probleme der Vergangenheit an. Wir installieren eine moderne WLAN-Infrastruktur nach aktuellen Sicherheitsstandards mit Access Points auf dem neuesten Stand der Technik. Der einwandfreie Betrieb wird überwacht, die Geräte werden regelmäßig von uns gewartet und auf den neuesten Sicherheitsstand gebracht. Bei Bedarf können Störungen aus der Ferne behoben werden. Sie brauchen sich somit um nichts mehr zu kümmern und genießen ein zuverlässiges WLAN, inklusive eines sicheren, separaten Gäste-WLANs.
