Über 200 Kunden
Mehr als 200 kleine und mittelständische Unternehmen deutschlandweit setzen auf uns als ihre externe IT‒Abteilung – für zuverlässige Unterstützung und messbare Entlastung im Alltag.
100 % Erfolgsquote
Projekte, die wirklich funktionieren. Ob IT‒Optimierung, Cloud‒Einführung oder Supportprozesse: 100 % unserer Projekte erreichen oder übertreffen die gemeinsam gesetzten Ziele – effizient, sauber umgesetzt und termingerecht.
Bestbewertet
5,0 Sterne auf Google – und das aus Überzeugung. Unsere Kunden bewerten uns mit der Bestnote – für schnellen Support, persönliche Betreuung und IT‒Lösungen, die einfach funktionieren.
Ihre IT darf Sie nicht ausbremsen –
schon gar nicht als Geschäftsführer.
Wir bringen Ruhe in Ihre IT – damit Sie sich auf Ihr Unternehmen konzentrieren können.
Ob als externe IT-Abteilung oder als Unterstützung Ihrer internen Teams: Wir sorgen für zuverlässige Systeme, persönliche Betreuung und klare Zuständigkeiten – ohne Fachchinesisch und ohne Kompromisse.
Unzuverlässige IT-Systeme
Wenn Technik nicht funktioniert, leidet das Geschäft. Ständige Ausfälle, langsame Rechner oder Verbindungsprobleme bremsen Mitarbeitende aus – und führen zu Stress, Zeitverlust und unzufriedenen Kunden.
IT bleibt an Ihnen hängen
Weil sich niemand verantwortlich fühlt.
Als Geschäftsführer haben Sie Wichtigeres zu tun, als Druckerprobleme zu lösen oder Updates zu koordinieren. Wir nehmen Ihnen das ab – vollständig.
Fehlende IT-Sicherheit
Ohne klare IT-Strukturen wird’s riskant. Veraltete Systeme, fehlende Backups oder unklare Zugriffsrechte bringen Risiken – vom Datenverlust bis zur rechtlichen Haftung.
Chaos statt Klarheit
Wenn IT-Fragen mehr verwirren als helfen. Unstrukturierte Abläufe, doppelte Zuständigkeiten oder unklare Prozesse kosten Energie. Wir bringen Ordnung, Verantwortung und Transparenz in Ihre IT.
Unser versprechen
IT, die funktioniert – und zwar vom ersten Tag an.
Als externer IT-Partner bringen wir nicht nur technisches Know-how mit, sondern vor allem Entlastung, Struktur und Verlässlichkeit in Ihr Unternehmen.
Ein Team, das sich anfühlt wie Ihr eigenes.
Unsere erfahrenen IT-Experten werden nicht einfach beauftragt – sie werden Teil Ihres Alltags.
Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Betreuung kleiner und mittelständischer Unternehmen wissen wir, worauf es wirklich ankommt: schnelle Reaktionen, klare Kommunikation und Lösungen, die langfristig tragen.
Team HeiTech
Darum lohnt sich HeiTech als externe IT-Abteilung
Sie profitieren von echter Entlastung, klaren Prozessen und einem erfahrenen Partner, der IT denkt, bevor sie Probleme macht.
In 4 Schritten zur sorgenfreien IT‒Betreuung.
Schritt 1
Kostenloses Erstgespräch
Vereinbare über unser Kontaktformular ein kostenloses Erstgespräch, dies hilft uns dabei einen ersten Einblick in die IST-Situation zu bekommen.
Schritt 2
Infrastrukturanalyse
Unser Team führt in Ihrem Unternehmen eine technische infrastrukturanalyse und einen CyberRisiko Check nach DIN SPEC 27076 durch.
Schritt 3
Handlungsempfehlungund Umsetzung
Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir die Ergebnisse der Infrastrukturanalyse und beheben die Schwachstellen der IT-Infrastruktur.
Schritt 4
Dauerhafte Betreuung durch unsere IT-Flatrate
Durch unsere IT-Flatrate betreuuen wir Ihr Unternehmen 24/7 in allen IT-Fragen proaktiv und das ganze zur gleichbleibende Pauschale.
5 von 5 Sternen auf Google – das sagen unsere Kunden
Unsere Kunden vertrauen uns nicht nur ihre IT an, sondern auch ihr Lob:
Mit durchgehend 5-Sterne-Bewertungen auf Google zeigen sie, was Zusammenarbeit auf Augenhöhe bedeutet – schnell, zuverlässig und persönlich.
Absolut verdiente ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung!
Wir sind absolut begeistert von der Firma HeiTech! Vom Erstgespräch mit Jakob Heissler bis zur finalen Umsetzung unseres Projektes wurden wir stets umfangreich beraten und bestens aufgeklärt.
Die Beratung vor Ort sowie telefonisch war immer super – man wusste jederzeit genau, wie der aktuelle Status des Projektes ist.
Die Reaktionszeiten sind super und man hat immer freundliche MitarbeiterInnen am Telefon, die immer hilfsbereit sind.
Vielen Dank an das gesamte Team und die tolle Umsetzung!
Wir freuen uns euch als IT‒Dienstleister zu haben!
Elektro Sanitär Strecker GmbH
Seit Mitte 2024 arbeiten wir mit Heitech IT Solutions zusammen – und sind rundum zufrieden.
Gleich zu Beginn hat das Team eine ausführliche Analyse unserer bestehenden IT-Infrastruktur vorgenommen. Das war nicht nur äußerst professionell, sondern auch die ideale Grundlage für eine individuelle und passgenaue Beratung, die genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten war.
Seitdem erleben wir das Team der Heitech als sehr zuverlässigen, hilfsbereiten und lösungsorientiert. Immer schnell erreichbar, sehr strukturiert und keine Herausforderung ist zu komplex.
Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, herzlich und auf Augenhöhe – für uns ein echter Glücksgriff!
Klare Empfehlung für alle, die Wert auf kompetente, professionelle IT-Betreuung legen.
Ribeka GmbH
Kurz gesagt ein richtig guter IT‒Support in allen Belangen!
Beim ersten Kontakt am Telefon hatte ich schon ein gutes Gefühl. Dies bestätigte sich dann weiter bei einem Termin in meinem Unternehmen in Solingen, wo eine umfassende Analyse der bestehenden Infrastruktur gemacht wurde. Im Anschluss gab es ein weiteres Treffen mit einer kundenorientierten und fachlich kompetenten Beratung. Ich habe mich für eine Flatrate entscheiden und bereue es in keinem Fall. Der Support ist schnell, kompetent, nimmt sich die Zeit, die wir brauchen, und ist immer freundlich.
Nach der Hardware und Software Umstellung trat leider direkt ein Problem mit unseren alten Daten auf, diese waren belastet! Durch HeiTech IT Solution konnte ein viel größer Schaden vermieden werden und es wurde bei dem neu aufsetzten eines PCs geholfen.
Ich kann die Firma HeiTech IT Solutions wirklich sehr empfehlen.
Heizung-Sanitär Groß-Bölting
Nach einem schweren Cyber-Security-Vorfall hat HeiTech IT Solutions nicht nur sofortige Hilfe geleistet, sondern uns auch bei der Entwicklung einer langfristigen Sicherheitsstrategie unterstützt.
Dank klarer Handlungsempfehlungen und proaktiven Lösungen fühlen wir uns jetzt rundum geschützt. Können wir nur weiterempfehlen!
Eventloft GmbH
Kompetente und Kundenorientierteberatung. Auf das Unternehmen angepasste Leistungen angeboten und empfohlen. Einfache und schnelle Kommunikation.
IT-Flatrate ganz unkompliziert eingerichtet und Backups erstellt. Für uns als Unternehmen kein Zeitverlust und sorgenfreies arbeiten. Einrichtung von Leasing-Geräten vorgenommen und betriebsbereit ausgehändigt. Erstklassig und nur zu empfehlen.
Wabode GmbH & Co. KG
Sehr gutes Team alle super nett und geduldig ... sehr zu empfehlen.
Alle Vorstellungen umgesetzt und es funktioniert mega
Ortrosa GmbH & Co. KG
Viele weitere Bewertungen finden Sie auf unserem Google Profil!
HeiTech IT Solutions GmbH
Häufig gestellte Fragen
Sie haben noch offene Fragen, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Was kostet eine externe IT-Abteilung?
Die Kosten für eine externe IT-Abteilung können je nach den spezifischen Anforderungen und dem Umfang der Ihrer IT-Infrastruktur variieren. Wir als HeiTech bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die optimale IT-Unterstützung für Ihr Unternehmen zu definieren, und erstellen dann ein transparentes Preisangebot, das Ihre Anforderungen und Ihr Budget berücksichtigt. Kontaktieren Sie uns gerne für ein persönliches Gespräch, um mehr über unsere Dienstleistungen und Preismodelle zu erfahren.
Lohnt sich eine externe IT-Abteilung auch wenn ich schon IT-Mitarbeiter habe?
Die Kosten für eine externe IT-Abteilung können sich für Unternehmen in vielerlei Hinsicht lohnen, selbst wenn sie bereits interne IT-Mitarbeiter beschäftigen. Unsere externe IT-Abteilung bietet eine Reihe von Vorteilen, die Ihre bestehenden Ressourcen ergänzen und Ihr Unternehmen weiter voranbringen können.
Erstens können wir Ihnen zusätzliche Fachkenntnisse und Erfahrung in Bereichen bieten, die möglicherweise nicht von Ihren internen Mitarbeitern abgedeckt werden. Durch die Zusammenarbeit mit unserem Expertenteam erhalten Sie Zugang zu einem breiten Spektrum an Fachwissen und Best Practices, die Ihnen helfen können, Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten.
Zweitens können wir Ihnen Flexibilität und Skalierbarkeit bieten, die interne IT-Abteilungen möglicherweise nicht bieten können. Ob es darum geht, saisonale Peaks zu bewältigen, neue Projekte umzusetzen oder auf unvorhergesehene Herausforderungen zu reagieren - unser externes Team steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie es brauchen, ohne dass Sie sich um zusätzliche Personalkosten oder langfristige Bindungen kümmern müssen.
Kurz gesagt, eine externe IT-Abteilung kann eine wertvolle Ergänzung zu Ihren internen Ressourcen sein und Ihnen helfen, Ihre IT-Strategie zu optimieren und Ihr Unternehmen voranzubringen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, die Vorteile einer externen IT-Abteilung zu nutzen und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben!
Wieso sollte ich mich für HeiTech entscheiden ?
Wir sind seit über 25 Jahren in der IT-Branche tätig und sind in dem was wir tun Marktführer!
HeiTech ist nicht nur ein IT-Systemhaus, sondern Ihr strategischer Partner für sämtliche IT-Belange. Wir verstehen die einzigartigen Herausforderungen und Anforderungen Ihres Unternehmens und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre individuellen Bedürfnisse erfüllen.
Unser Team besteht aus hochqualifizierten und erfahrenen IT-Experten, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, Ihren Erfolg zu steigern. Mit einem umfassenden Leistungsspektrum, das von der Infrastruktur- und Netzwerkoptimierung über Cloud-Services bis hin zu Sicherheitslösungen reicht, können wir Ihnen die richtigen Tools und Strategien bieten, um Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und Ihr Unternehmen voranzubringen.
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf Transparenz, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen Ihren Anforderungen entsprechen und Ihre Erwartungen übertreffen. Mit HeiTech an Ihrer Seite können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre IT in guten Händen ist und Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Wie sind die Reaktionszeiten bei auftretenden IT-Problemen ?
Durch unsere IT-Service-Flatrates erhalten Sie festzugesagte Reaktionszeiten die Ihnen eine umgehende Lösung des Problems sicherstellen.
Dadurch dass wir Ihre Systeme 24/7 überwachen stellen wir die Probleme fest, bevor Sie bei Ihnen als Anwender auftreten. Die durschnittliche Problemlösungszeit beträgt 10-20 Minuten.
Was unterscheidet HeiTech von anderen IT-Service-Anbietern?
HeiTech hebt sich durch eine Kombination aus Fachkompetenz, maßgeschneiderten Lösungen und einem unerschütterlichen Engagement für die Kundenzufriedenheit von anderen IT-Service-Anbietern ab.
Unser Team besteht aus hochqualifizierten und erfahrenen IT-Experten, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Wir nehmen uns die Zeit, Ihr Unternehmen und Ihre spezifischen Bedürfnisse genau zu verstehen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihre Ziele unterstützen und Ihre Herausforderungen bewältigen.
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf Transparenz, Zuverlässigkeit und erstklassigen Kundenservice. Bei HeiTech stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt, und wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Lösungen und unserem Service rundum zufrieden sind.
Kurz gesagt, HeiTech bietet Ihnen nicht nur erstklassige IT-Services, sondern auch eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, die Ihr Unternehmen nachhaltig stärkt. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen!
Wie überwacht Ihr von extern die Kundeninfrastrukturen?
Unsere Überwachungslösung basiert auf unserer speziellen Software, die es uns ermöglicht, die Infrastrukturen unserer Kunden rund um die Uhr zu überwachen und schnell auf Fehler oder Probleme zu reagieren.
Unsere Software überwacht kontinuierlich alle relevanten Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur, darunter Server, Netzwerke, Datenbanken und Anwendungen. Sie erfasst Leistungsdaten, identifiziert potenzielle Engpässe oder Sicherheitsbedrohungen und sendet automatische Benachrichtigungen an unser Expertenteam, sobald ein Problem erkannt wird.
Dank dieser proaktiven Überwachung können wir potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und beheben, bevor sie sich auf Ihre Geschäftsprozesse auswirken. Unser Ziel ist es, die Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu maximieren und Ihnen die nötige Ruhe zu geben, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie unsere Überwachungslösung Ihnen helfen kann, die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu steigern, kontaktieren Sie uns noch heute für weitere Informationen.
